Статья о том, как врачи и медицинский персонал должны относиться к пациентам, а также о том, что важно искать проблемы у себя, а не у других. Автор рассказывает о негативном опыте общения с врачом, который оскорбил пациентку, и о том, как он пытался помочь ей.